2019年，武汉市自然资源和规划信息中心改造市局行政审批、不动产登记管理平台，实现省政务服务网我局审批服务事项可网办率达100%。完善业务系统电子证照库建设，推进电子证照共享，共汇集数据约2.40万条。全省身份证信息、市级户籍信息等8类信息实现交换共享。完成不动产网上办事平台、微信公众号服务大厅与全省统一用户实名认证系统对接，实现全省统一用户实名认证。对全局6500项行政审批事项和557807项不动产业务进行行政效能电子监察，发送项目催办短信7205条，全年发布《不动产登记考评通报》12期、《行政效能电子监察考评通报》4期、《优化营商环境工作有关情况的通报》8期。