2004年5月31日，在武汉市城镇妇女巾帼建功活动表彰会暨妇女创业与发展报告会上，市妇联、市城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组授予武汉市规划土地管理信息中心档案管理室2003年度武汉市“巾帼文明示范岗”的光荣称号。
    信息中心档案管理室被授予“巾帼文明示范岗”光荣称号，是对信息中心近3年来档案管理工作的充分肯定。自2001年接受档案管理任务以来，信息中心立足档案管理，创新服务理念，以档案利用与开发为出发点，加大了对业务档案的管理力度。在2002年1月档案工作目标管理通过省一级标准认定的基础上，经过省档案局组织的考评，档案工作目标管理顺利通过省特级标准认定，在一年时间里实现了“两大跨越”，取得了显著的成绩，先后获得国家、省、市档案管理部门授予的先进单位称号。为使规划国土档案资料得到有效利用，充分发挥档案资料的重要作用，信息中心创新档案对外开放服务方法，设立了“档案查询岗”，向建设单位和社会各界提供档案资料查询服务。档案管理工作人员忠于职守，爱岗敬业，为局机关和社会各界提供了优质服务，每年接待查询人员5000多人次，调阅档案近万卷，受到领导和用户的好评。
    在规范服务方面，信息中心一是注重服务标准的制定。为便于建设单位和市民查阅档案资料，制定了《档案管理室职责范围》、《档案查询员服务规范》、《规划国土档案资料公开查询制度》等规章，有效地促进了档案利用服务的规范化管理；二是依托高科技手段，提高服务水平。信息中心建立了档案管理查询信息系统，利用高科技手段提供便捷的服务，大大提高了档案的利用效率；三是注意服务对象的意见收集，定期对档案利用单位反馈的有关信息进行研究，及时调整工作思路，不断适应用户对规划国土档案信息的新要求，深受用户欢迎，反映良好；四是注重知识更新，提高业务素质。信息中心档案管理室现有5名工作人员，均为女性，具有大专以上文化程度，她们边工作边学习，掌握了档案管理、计算机等专业知识和技能，在档案查询服务工作中充分发挥了文明示范岗的作用。
    新的荣誉是新的起点、新的要求，信息中心档案管理室将以此为契机，在局党组和信息中心党支部的领导下，发扬成绩，不断努力，将档案工作与信息化建设紧密结合，推进档案数字化建设，进一步提高对电子档案管理的工作水平，充分展示巾帼风采，为社会公众、建设单位和国民经济各部门提供高效、优质的规划与国土档案服务。