2004年9月26日，市规划国土局张林局长主持会议，审查通过了“数字武汉—规划国土在线”网站（www.wpl.gov.cn）“拆迁服务站”栏目内容。助理巡视员袁海军，副总工刘立成、杜长生、刘振兴，局办公室，规划处，拆迁处，法规处，土地中心，信息中心负责人和有关人员参加了会议。会议听取了信息中心对“拆迁服务站”栏目筹建和完善的情况汇报，观看了栏目演示。与会人员发表了意见，张林局长进行了总结，对网站今后的建设提出了要求。
    9月8日，我局对“局长信箱”组织集中回复以后，市民来信询问规划拆迁问题猛增，截止9月26日，来信已经超过1900封。全局干部努力作答，已经回答了近360封。网站与“局长信箱”同步进行了拆迁意向网络调查。截止9月26日，参与调查的市民中，认为拆迁对城市建设与发展有作用和作用很大的占95.13%，由此可见，我市市民充分认识拆迁的积极作用，我市城市建设发展具有很好的群众基础。认为我市的拆迁规模至少应与当前持平或扩大的占83.23%，表明当前房屋拆迁形势总体平稳，拆迁规模并不过大，拆迁工作并未超越武汉市实际，还可继续稳步推进。对城市房屋拆迁政策不熟悉或了解一些的占84.17%，说明当拆迁问题成为热点问题的情况下，需要进一步加大政策的宣传力度。以上网络调查显示，我市当前房屋拆迁工作对城市建设所起的作用得到了绝大部分市民的认可和肯定，大部分的居民希望通过拆迁改善居住条件和居住环境，反映了我市房屋拆迁工作符合群众利益的需要。
市规划国土局根据市民需求和拆迁调查结果，调整了工作思路，将网站作为拆迁公示和征求意见的主要载体，积极做好拆迁的宣传和信息发布。为满足市民需求，我局积极建设网站“拆迁服务站”，以武汉市全图为索引，将武汉市今年的计划拆迁项目和规划建设意向项目分别在索引图上用红色圆点和兰色圆点标记，点击圆点可显示该项目的详细图形范围，使市民可以自行上网查询规划拆迁信息。此外，“拆迁服务站”将国家、省、市关于房屋拆迁的政策分类收集，并汇集了政策解读问答，市民可以浏览或下载。经审批的拆迁评估机构和拆迁代办单位也在拆迁服务机构栏目中可以全部查到。按照“以人为本”的思想，“拆迁服务站”还设置了查询导引、鼠标热点说明和搜索引擎，方便市民使用。
    张林局长讲话中对网站近一段时期的工作进行了总结回顾。他指出，网站自9月8日集中回复群众来信以来，紧锣密鼓地开展了很多工作，负责地回复了大量信件，进行了网络拆迁意向调查，建成了“拆迁服务站”。各有关处室和单位齐心协力，为武汉市民做了一件好事，也宣传了规划国土工作。“拆迁服务站”的建设是我局政务公开的重要举措，地图上星星点点的建设标记显示了我市建设与发展的蓬勃生机。网站的活动激发了市民参与武汉规划建设的积极性，使市民对武汉的感情更加深厚，这也是推进精神文明建设的重要组成部分。张局长对下一步“拆迁服务站”建设提出了明确要求：
    一是要按照会议意见抓紧对网站“拆迁服务站”进行完善，27日对市民开通。要通过媒体告知市民，请市民继续关注网站建设，欢迎市民提出宝贵意见，引导市民通过网站查询规划拆迁问题的答案。
    二是要继续逐步丰富网站的内容，使之成为我局对外宣传和政策发布的主要喉舌。一是要在规划吹风栏目中发布我局掌握最新的政策，发布对武汉市规划建设的宏观思路。二是要增加对市政工程的信息发布。三是要设立违法建设公告区，将违法建设在网站上曝光。四是要开展对征地补偿标准问题的调查研究，在网站上公布结果。
    三是要实现我局网站的可持续发展，建立有效的保障机制。要研究成立网站董事会，土地中心、规划院等局属有关单位和处室都要积极参与，将网站融入规划编研、土地经营、拆迁管理和执法检查等各项业务工作中去，获得强有力的支持，增强网站的吸引力和生命力。