为进一步改进工作作风、提高工作效率、提升服务质量，发扬爱岗敬业、奉献社会的精神，信息中心以政风行风评议为契机，结合全国青年文明号创建活动，向社会公开了五项承诺，具体内容为：
    一、做好国土资源和规划管理信息支撑，保障系统高效运行；
    二、推广地理信息服务和应用，推进数字武汉建设；
    三、深化“数字武汉—国土资源和规划”网站建设，提供便民利民服务；
    四、文明礼貌、热情周到、优质快捷地提供窗口报建和档案查询服务；
    五、积极参与社会公益活动，开展结对共建和对口扶贫工作。
    信息中心将这五项承诺向全市进行了公开，并公布了监督电话：82700067。